FAQ
Bestilling og betaling
Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge?
Du kan betale med kreditkort eller PayPal.
Hvordan bruger jeg rabatkoden STEN17?
Indtast STEN17 ved betaling for at få 17% rabat.
Hvem kontakter jeg om min ordre?
Skriv til os på support@smykkermedsten.shop. Vores team sidder i Danmark og besvarer henvendelser på hverdage.
Levering
Hvad koster levering, og hvor lang tid tager den?
Vi tilbyder gratis levering på alle ordrer verden over. Levering tager 7–15 hverdage.
Returnering og garanti
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du kan returnere varen med posten inden for 30 dage. Du betaler selv returfragten, medmindre varen er defekt; i så fald er returneringen gratis.
Får jeg pengene tilbage ved en returnering?
Ja, du får det fulde beløb tilbage.
Er mine smykker dækket af garanti?
Produkterne er dækket af producentens garanti. Ved spørgsmål om garanti kan du skrive til os på support@smykkermedsten.shop. Vi besvarer henvendelser på hverdage.