Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Hos Smykker med Sten tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Her kan du læse, hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har. Teamet bag Smykker med Sten arbejder fra Danmark.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du handler hos os, kan vi behandle oplysninger, som du selv giver os, for eksempel navn, leveringsadresse, e-mailadresse, telefonnummer og oplysninger om din ordre. Vi behandler også betalingsoplysninger, der er nødvendige for at gennemføre betalingen. Betaling håndteres via vores betalingsløsning; vi modtager ikke nødvendigvis dine fulde kortoplysninger.

Hvis du kontakter os, behandler vi de oplysninger, du sender i din besked, så vi kan besvare din henvendelse. Når du besøger webshoppen, kan tekniske oplysninger som IP-adresse, enheds- og browseroplysninger samt oplysninger om din brug af siden blive registreret gennem cookies og lignende teknologier.

Hvad bruger vi oplysningerne til?

• At behandle og levere dine ordrer, modtage betaling og håndtere returneringer.
• At besvare spørgsmål og yde kundeservice.
• At drive, beskytte og forbedre webshoppen samt forebygge misbrug.
• At opfylde vores retlige forpligtelser, herunder bogføringskrav.
• At sende markedsføring, hvis du har bedt om det eller på anden måde har givet samtykke, hvor det kræves.

Behandlingsgrundlag

Vi behandler oplysninger, når det er nødvendigt for at opfylde en aftale med dig, for at overholde retlige forpligtelser eller på grundlag af vores legitime interesse i at drive og sikre webshoppen. Hvor loven kræver det, indhenter vi dit samtykke, for eksempel til bestemte cookies eller markedsføring. Du kan til enhver tid trække et samtykke tilbage; det påvirker ikke lovligheden af behandling, der allerede er foretaget.

Cookies

Webshoppen kan bruge nødvendige cookies til at få siden og indkøbskurven til at fungere. Andre cookies, eksempelvis til statistik eller markedsføring, bruges kun, hvis det er relevant og i overensstemmelse med de gældende regler. Du kan administrere cookies via dine browserindstillinger og, hvor det tilbydes, vores cookievalg. Hvis du blokerer nødvendige cookies, kan dele af webshoppen muligvis ikke fungere korrekt.

Hvem deler vi oplysninger med?

Vi deler kun oplysninger, når det er nødvendigt for formålene ovenfor. Det kan være med leverandører, der hjælper os med betaling, levering, drift af webshop, IT, kundeservice eller analyse. Sådanne leverandører må kun behandle oplysninger efter vores instrukser og i det omfang, det er nødvendigt. Vi kan også videregive oplysninger, hvis vi er forpligtet til det efter lovgivningen.

Overførsel uden for EU/EØS

Nogle af vores leverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. Hvis det sker, sørger vi for, at overførslen har et gyldigt grundlag og passende beskyttelse efter databeskyttelsesreglerne, eksempelvis EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, hvor det er relevant.

Hvor længe gemmer vi oplysninger?

Vi gemmer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, de blev indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til det. Oplysninger om køb opbevares i den periode, der følger af gældende bogføringsregler. Henvendelser slettes, når de ikke længere er nødvendige, medmindre vi har et retligt grundlag for at gemme dem længere.

Dine rettigheder

Afhængigt af omstændighederne har du ret til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, få urigtige oplysninger rettet og få oplysninger slettet. Du kan også have ret til at få behandlingen begrænset, gøre indsigelse mod behandling eller få udleveret oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt format. Hvis behandlingen bygger på dit samtykke, kan du trække det tilbage.

Kontakt os på support@smykkermedsten.shop, hvis du vil gøre brug af dine rettigheder eller har spørgsmål om vores behandling af personoplysninger. Vi kan bede dig bekræfte din identitet, så vi ikke udleverer oplysninger til andre end dig.

Du har også ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger ikke følger reglerne. Du kan finde vejledning på Datatilsynets hjemmeside.

Sikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod tab, misbrug og uautoriseret adgang. Ingen overførsel eller opbevaring af oplysninger kan dog garanteres at være helt sikker.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores behandling ændrer sig, eller hvis reglerne kræver det. Den nyeste version vil altid være tilgængelig her på webshoppen.

Sidst opdateret: 10. november 2026